Sitoria здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону "Про захист прав споживачів".
Ви маєте можливість повернути або обміняти товар за наступних умов:
- Товар не використовувався і не має ознак експлуатації, таких як подряпини, потертості, сколи, плями тощо.
- Комплектація товару повна, а заводська упаковка збережена.
- Усі ярлики, пломби та маркування виробника залишаються на своєму місці.
- Товар зберігає свій первинний вигляд і всі споживчі властивості.
- Ви маєте документ, що підтверджує покупку: видаткову накладну та/або гарантійний талон.
Повернення та обмін товарів належної якості можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Витрати на доставку повернення покриває покупець. Кошти повертаються через платіжну систему протягом 7 робочих днів.
Важливе уточнення:
Якщо крісло було зібране (з’єднане з газ-ліфтом і хрестовиною), його неможливо повернути, оскільки розбирання таких елементів призводить до пошкодження частин крісла та відповідно втрати товарного вигляду. Зібрані крісла поверненню не підлягають.
Щоб випробувати крісло перед покупкою, запрошуємо вас відвідати наш шоурум у ТЦ "Три Слони". Крісла з виставкового залу можна взяти на кілька днів на тест-драйв додому, щоб впевнитися у його якості перед покупкою.
На крісла діє гарантія 1-3 або 5 років, залежно від рекомендацій виробника та сертифікації. У разі настання гарантійного випадку, будь ласка, звертайтесь за контактним номером телефону.